Cyberattaque contre Nico Nico Douga. Les membres Premium seront indemnisés pendant deux mois, et il est également expliqué qu'il est peu probable que des fuites d'informations sur les cartes de crédit se produisent en raison du système.

Le 27 juin 2024, Dwango a publié des informations sur l'état de restauration de services tels que Nico Nico Douga en raison d'une cyberattaque, les mesures de compensation et l'état d'avancement de l'enquête sur les fuites d'informations.

Les services Niconico en général et la connexion aux services externes à l'aide des comptes Niconico restent suspendus. La société prévoit de publier des services pouvant être redémarrés par étapes.

Concernant la rémunération des membres premium, des membres mensuels de Niconico Channel et de la N Preparatory School, nous continuons à réfléchir et à ajuster le contenu et les méthodes de rémunération dans le but de fournir une compensation complète pour les deux mois de juin et juillet. Concernant la rémunération des revenus des créateurs, il est indiqué que des réflexions et des ajustements sont en cours pour compenser les revenus en fonction des performances passées.

La possibilité d'une fuite d'informations est actuellement à l'étude, mais comme les informations de carte de crédit pour les services NicoNico ne sont pas conservées en interne, le système est conçu pour empêcher les fuites d'informations de Dwango. Nous prévoyons de publier un rapport en juillet dès que des informations plus précises basées sur les résultats de l'enquête seront obtenues.

Vous trouverez ci-dessous une citation du communiqué

Concernant l'état de réponse aux pannes du système de nos services

Dwango Co., Ltd. (Siège social : Chuo-ku, Tokyo, Président et PDG : Tsuyoshi Natsuno) souhaite s'excuser pour la gêne occasionnée et les inquiétudes causées à nos utilisateurs et parties liées en raison de la panne actuelle du système. désagrément causé.
Le 14 juin, nous avons annoncé que nous suspendions temporairement l'utilisation de tous les services Niconico en raison d'une cyberattaque à grande échelle impliquant un ransomware par un tiers. Nous nous efforçons actuellement de clarifier toute l'étendue des dégâts, d'enquêter sur la cause et de restaurer le système. Nous aimerions rendre compte de l'état du rétablissement du service à ce jour, des mesures de compensation en raison d'une panne de service et de l'état de l'enquête comme suit.
<サービスの復旧状況>
Les services Niconico en général et la connexion aux services externes à l'aide des comptes Niconico restent suspendus. Le moment exact de la récupération dépendra des résultats de l'enquête sur les dommages, mais nous proposons actuellement des services qui peuvent être redémarrés par étapes.
■Reprise des services

  • Niconico Douga : Le 14 juin, Niconico Douga (Re:Kari) sera fourni à titre de service temporaire.
  • Niconico Live Broadcast : Le 19 juin, Niconico Live Broadcast (Re:Kari) sera fourni en tant que service temporaire.
  • NicoFT : Service repris le 20 juin
  • Niconi Commons : Le 25 juin, Niconi Commons (Re:tentative) sera fourni en tant que service temporaire.
  • Nico Nico Manga : Le 25 juin, la version smartphone du site sera partiellement redémarrée. Le 27 juin, l'application (iOS/Android) sera redémarrée avec des fonctionnalités réduites.
  • BokaColle : Le 27 juin, l'application (iOS) sera redémarrée avec une version simplifiée.


■Projets futurs

  • Niconico Channel Plus : reprise du service partiel le 28 juin
  • Niconico Live Broadcast (Re:tentative) : 1er juillet, le nombre de chaînes sera augmenté et le contenu sera élargi (*)

(*)Les détails seront annoncés dans un communiqué de presse le 1er juillet.


Nous continuerons à travailler au rétablissement et à la réouverture du Niconico Family Service, du service de monétisation de la musique, du Dwango Ticket, de certaines fonctions du Dwango JP Store et de la N Preparatory School (pour les membres mensuels).
<サービス停止に伴う補償について>
Concernant la rémunération des membres premium et des membres mensuels de Niconico Channel et N Preparatory School, nous continuons à réfléchir et à ajuster les contenus et modalités de rémunération dans le but de les indemniser intégralement pour les deux mois de juin et juillet. Concernant la rémunération des revenus des créateurs, nous réfléchissons et ajustons la rémunération en fonction des performances passées. Concernant l'indemnisation des soutiens aux créateurs, nous réfléchissons et procédons à des ajustements pour offrir une compensation complète pendant un mois à ceux qui étaient soutiens au 8 juin. Concernant la rémunération des membres payants de Nico Nico Channel Plus, nous avons annoncé quelques détails de rémunération le 25 juin.
Ces modes de rémunération spécifiques variant en fonction de chaque prestation, nous vous informerons dès que les détails seront déterminés.
<情報漏洩の調査状況>
Nous menons actuellement une enquête sur la possibilité de fuites d'informations avec le soutien d'organismes externes spécialisés. Veuillez noter que les informations de carte de crédit pour les services Niconico ne sont pas conservées en interne, nous avons donc mis en place un système pour empêcher les fuites d'informations de notre société.
Nous espérons avoir des informations plus précises basées sur les résultats de l'enquête d'ici la fin juillet, nous vous tiendrons donc au courant dès que nous en saurons plus.

Notre société accorde de l'importance à l'exactitude et à la sécurité des informations et s'efforce de répondre de manière appropriée en fonction des résultats de l'enquête. Afin de mieux comprendre la situation des dommages, nous continuerons à mener des enquêtes approfondies en coopération avec des organisations spécialisées externes et ne divulguerons que des informations fondées sur des preuves solides.

Nous tenons une fois de plus à nous excuser profondément pour le grand inconvénient et la gêne occasionnée à nos utilisateurs et à toutes les autres personnes impliquées. Nous ferons de notre mieux pour rétablir la situation dans les plus brefs délais, c'est pourquoi nous demandons votre compréhension et votre coopération.

[Modifié le 27 juin 2024, 16:43] Il y avait une erreur dans le titre, nous avons donc corrigé le texte concerné. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé à nos lecteurs et parties liées.

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